Verzendbeleid
1. Terugtrekking
Op grond van artikel L121-20 van de Consumer Code heeft de koper een periode van veertien werkdagen na de levering van zijn bestelling om zijn intrekkingsrecht uit te oefenen en zo het product terug te geven aan de verkoper voor uitwisseling of terugbetaling zonder boete, met uitzondering van uitzondering van Retourkosten. Ons beleid is 30 dagen. Zie het retourbeleid voor meer informatie hierover.
2. Levering
Leveringen worden gedaan aan het adres dat wordt aangegeven op het bestelformulier dat alleen in het overeengekomen geografische gebied kan zijn.
Er zijn bepaalde categorieën items die we alleen in Frankrijk of in de landen van de Benelux sturen, hetzij vanwege specifieke details voor het land in het product, of vanwege de afmetingen of de kwetsbaarheid van de items die ze ongeschikt maken voor de export . De categorieën artikelen die hiermee worden betrokken, zijn monitoren, printers, computerboxen, laptops en pc's met een toetsenbordvoorziening in Frans, toetsenborden met een Franse regeling, spel of kantoormeubilair en de voedingsblokken (voor het Verenigd Koninkrijk).
Bestellingen worden gedaan door:-
- In het relay -punt via Mondial Relay is deze optie beledigen Vind in grootstedelijk Frankrijk voor al onze artikelen uw relaispunt dat het dichtst bij u staat hier
- La Poste via Colissimo, thuisbezorgservice met Follow -Up, korting zonder handtekening voor goederen met een waarde lager dan € 75, of met handtekening voor alle goederen boven deze waarde. Deze optie wordt aangeboden voor elke bestelling boven 3 kg, of waarde vanaf € 200, voor alle leveringen in grootstedelijk Frankrijk.
- In verwijderingspunt via Colissimo. Deze optie wordt aangeboden in grootstedelijk Frankrijk voor al onze items, zoek uw dichtstbijzijnde punt hier
- In Express via chronopost, afhankelijk van de voorbereidingstijd, wordt deze optie aangeboden voor elke bestelling boven 10 kg, of een waarde waard vanaf € 500
Of door een ander logistiek bedrijf dat op het moment van zijn bestelling is aangewezen door ESP-TECH, of door de koper. Levertijden worden alleen gegeven als een indicatie; We streven ernaar om alle bestellingen binnen 48h-72H op maandag-Vendredi te verzenden, als er een aandelentekort is dat op het moment van de ESP-Tech-bestelling wordt aangetroffen, behoudt zich het recht voor om deze deadlines te verlengen met een kennisgeving aan de klant of om de bestelling te voltooien of om de bestelling te voltooien of om de bestelling te voltooien of om de bestelling te voltooien of om de bestelling te voltooien, Met behulp van een partner die het artikel op voorraad heeft, als ze meer dan veertien dagen na de bestelling overschrijden, kan het verkoopcontract worden beëindigd en wordt de koper terugbetaald.
Het ESP-Tech-bedrijf kan de koper het vervolgnummer van zijn pakket e-mailen. De koper wordt door zijn factor bij hem thuis afgeleverd, of heeft een relaispunt als dit bij voorkeur werd aangegeven. Bij afwezigheid van de koper ontvangt hij een kennisgeving van het passeren van zijn factor, waardoor hij de producten die zijn besteld bij het dichtstbijzijnde postkantoor in staat stelt, voor een periode aangegeven door de postdiensten. De risico's die aan transport zijn gekoppeld, zijn de verantwoordelijkheid van de koper vanaf het moment waarop de items het pand van ESP-TECH verlaten. De koper moet de aanwezigheid van het postkantoor of de bezorger inchecken, de toestand van de verpakking van de goederen en de inhoud ervan bij levering. In het geval van schade tijdens het transport moet elk protest binnen drie dagen na levering aan de vervoerder worden gemaakt.
3. Garantie
Alle producten die door ESP-Tech worden verstrekt, profiteren van de wettelijke garantie in artikelen 1641 en de volgende van het burgerlijk wetboek. In het geval van niet-naleving van een verkochte product, kan het worden teruggestuurd naar ESP-TECH dat het terugbrengt, uitwisselt of vergoedt. Alle klachten, uitwisselings- of terugbetalingsverzoeken moeten per post worden ingediend bij het volgende adres: ESP-TECH, 38 RUE DU 15 augustus 1944, 83240 Cavalaire Sur Mer, binnen veertien dagen na de levering.