Restitutiebeleid

Retourneert en vergoedingen

----

Ons beleid duurt 30 dagen. Als er sinds uw aankoop 30 dagen zijn verstreken, kunnen we u helaas geen terugbetaling of uitwisseling bieden.

Om te kunnen profiteren van een terugkeer, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat waar u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zijn.

Verschillende soorten producten kunnen niet worden geretourneerd. Uitorderbare goederen zoals tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten voor intiem of sanitair gebruik, gevaarlijke producten of gas- of brandbare vloeistoffen.

Andere artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:
* Cadeaubonnen
* Downloadbare software

Om terug te keren, moet u ons een ontvangstbewijs of een bewijs van aankoop presenteren.

Bepaalde artikelen, zoals laptops, monitors, processors, SSD -schijven, kunnen rechtstreeks worden teruggestuurd naar de fabrikant onder garantie. Neem contact met ons op voor informatie en retourprocedures met betrekking tot uw artikel.

Er zijn bepaalde situaties waarin alleen een gedeeltelijke terugbetaling wordt verleend: (indien van toepassing)
* Boeken met duidelijke tekenen van gebruik.
* CD, dvd, software of videogames die zijn geopend.
* Elk artikel dat zich niet in zijn oorspronkelijke staat bevindt, die beschadigd is of dat bepaalde ontbrekende documenten presenteert om redenen die niet te wijten zijn aan een fout van onze kant.
* Elk artikel dat meer dan 30 dagen na de levering is geretourneerd.

Restituties (indien van toepassing)
Nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e -mail om te bevestigen dat we het hebben ontvangen. We zullen u ook informeren over onze beslissing over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetalingsverzoek.
Als uw verzoek is goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt een krediet automatisch toegepast op uw creditcard of op uw oorspronkelijke betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen.

In sommige gevallen is het nodig om de apparatuur terug te geven aan de fabrikant voor evaluatie voordat een terugbetaling kan worden gedaan. Houd er rekening mee dat fabrikanten de terugkeer van een product kunnen weigeren voor reparatie, uitwisselen of terugbetalen als ze bedenken dat het item in kwestie door de gebruiker is beschadigd, of is gebruikt op een manier waarvoor het niet was bedoeld en dat was De oorzaak van de schade (door de klant geïnduceerde schade). Als dit het geval is, wordt dit aangegeven in de handleiding van de productgarantie, en in het geval dat de fabrikant weigert de garantie om deze reden toe te passen, kunnen we niet doorgaan naar de uitwisseling of terugbetaling en zullen we voorstellen om te hebben Het product namens u, of retourneer het niet -gerelateerde product aan u, volgens uw keuze.

Late of ontbrekende vergoedingen (indien van toepassing)
Als u uw terugbetaling nog niet hebt ontvangen, raadpleeg dan opnieuw uw bankrekening.
Neem vervolgens contact op met de entiteit die uw creditcard uitgeeft, omdat er een vertraging kan zijn voordat uw terugbetaling officieel wordt weergegeven.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak een noodzakelijke verwerkingsperiode voordat een terugbetaling wordt weergegeven.
Als u na al deze stappen uw terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via support@spech.com.

Solide items (indien van toepassing)
Alleen items tegen huidige prijzen kunnen worden vergoed. Helaas zijn de items terugbetaald.

Uitwisselingen (indien van toepassing)
We vervangen alleen een artikel als het defect of beschadigd is. Als u in dit geval het voor hetzelfde artikel wilt uitwisselen, stuur ons dan een e-mail op support@spech.com en stuur ons uw artikel naar: ESP-SEC, 38 RUE DU 15 augustus 1944, 83240-cavalaire Sur Mer, Frankrijk.

Cadeaus
Als het gedraaide item werd geïdentificeerd als een geschenk bij het kopen en als u rechtstreeks naar u bent gestuurd, ontvangt u een geschenk van een waarde die gelijk is aan die van uw retour. Nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, wordt een cadeaubon per e -mail naar u verzonden.

Als het item niet als een geschenk werd geïdentificeerd tijdens de aankoop, of als het geschenk van het geschenk er de voorkeur aan gaf om het item eerst te ontvangen om het later aan te bieden, zullen we een terugbetaling sturen naar het geschenk van het geschenk en hij zal weten dat u bent teruggekeerd het artikel.

Verzenden
Om een ​​product terug te geven, moet u het per post sturen naar: ESP -TECH, 38 RUE DU 15 augustus 1944, 83240 - Cavalaire Sur Mer, Frankrijk.

U kunt uw eigen verzendkosten betalen om uw artikel te retourneren. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de retourkosten ervan afgetrokken.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is om uw uitwisselingsproduct te ontvangen, variëren.

Als u een item stuurt ter waarde van meer dan $ 75, moet u overwegen een bezorgservice te gebruiken waarmee u de verzending kunt volgen of u kunt abonneren op de afleververzekering. We garanderen niet dat we het artikel ontvangen dat u tot ons wendt.